Eliminación de datos

1. ¿Qué datos podemos eliminar?

Como usuario de https://chat.luispique.com puedes solicitar la eliminación de:

• Tu cuenta de usuario y datos de perfil
• Historial de conversaciones con la IA
• Configuraciones de agencia y espacios de trabajo
• Tokens de acceso y conexiones con terceros (Google Ads, Meta Ads, etc.)

2. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si quieres que eliminemos tus datos, puedes hacerlo de estas formas:

• Enviando un correo a info@luispique.com indicando en el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
• Incluye en el mensaje el email con el que te registraste y, si procede, el nombre de tu agencia o cuenta.

Procesaremos tu solicitud en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

3. Eliminación de conexiones con terceros

Además de solicitar la eliminación desde nuestra plataforma, puedes revocar directamente el acceso desde los paneles de los proveedores:

• Google: desde tu cuenta de Google > Seguridad > Acceso de terceros
• Meta (Facebook/Instagram): desde tu configuración de Facebook > Apps y sitios web

4. Conservación limitada de datos

En algunos casos podemos conservar determinada información durante un tiempo adicional cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a efectos contables o de prevención de fraude). En cualquier caso, estos datos se limitarán al mínimo necesario y dejarán de utilizarse para fines comerciales o de producto.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre cómo gestionamos la eliminación de datos, puedes escribirnos a:

• Email: info@luispique.com
• Sitio web: https://chat.luispique.com