Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Luis Piqué López, con email de contacto info@luispique.com y sitio web https://chat.luispique.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente al utilizar la plataforma:

• Información de registro (nombre, email)
• Credenciales OAuth de Google Ads y Meta Ads (tokens cifrados)
• Datos de tus cuentas publicitarias necesarios para análisis y reporting
• Mensajes enviados a través del sistema y consultas realizadas mediante IA
• Datos técnicos como IP, navegador, logs y actividad de uso

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar, mantener y mejorar la plataforma y sus funcionalidades
• Conectar tu MCC y acceder a tus cuentas publicitarias mediante permisos OAuth
• Generar análisis, informes y métricas de campañas de Google Ads y Meta Ads
• Ofrecer respuestas y análisis mediante Inteligencia Artificial (OpenAI)
• Enviar notificaciones técnicas relacionadas con el servicio
• Atender consultas y solicitudes de soporte

4. Integraciones con Terceros

Para ofrecer el servicio, integramos las siguientes plataformas:

Google Ads

Solicitamos permisos OAuth de solo lectura para obtener métricas de tus campañas publicitarias. Los tokens se almacenan cifrados y puedes revocar permisos en cualquier momento desde tu cuenta de Google.

Meta Ads (Facebook / Instagram)

La plataforma puede solicitar permisos de lectura y administración de anuncios para generar informes y análisis. Puedes revocar permisos desde “Configuración empresarial” en Meta.

Supabase

Utilizamos Supabase como proveedor de autenticación, base de datos y almacenamiento cifrado de tokens. Implementamos Row Level Security (RLS) para proteger tus datos.

OpenAI

Los datos enviados a OpenAI se limitan estrictamente a aquellos necesarios para generar análisis con IA. OpenAI no utiliza la información para entrenar modelos, conforme a su política de privacidad.

5. Base Legal

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), basándonos en:

• Tu consentimiento al conectar cuentas publicitarias
• Ejecución de un contrato al usar la plataforma
• Interés legítimo en mejorar el producto

6. Seguridad y Almacenamiento

Aplicamos medidas de seguridad técnicas avanzadas:

• Cifrado TLS/HTTPS en todas las comunicaciones
• Cifrado AES-256-GCM para tokens y datos sensibles
• Control de acceso mediante políticas RLS por agencia
• Autenticación segura y almacenamiento aislado

7. Compartición de Datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros excepto cuando sea estrictamente necesario para:

• Proporcionar el servicio (proveedores como Supabase u OpenAI)
• Cumplir obligaciones legales
• Obtener tu consentimiento explícito

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar su eliminación
• Revocar permisos OAuth (Google, Meta)
• Solicitar copia/exportación de tus datos
• Oponerte al procesamiento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para autenticación y funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento enviando un email a info@luispique.com.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Notificaremos cambios significativos mediante la plataforma o email.

12. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas:

• Email: info@luispique.com
• Sitio web: https://chat.luispique.com

13. Cumplimiento Legal

Cumplimos con:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – UE)
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD – España)
• Políticas de Google Ads API
• Políticas de Meta Platform
• Términos de OpenAI API